受付、診察について
Q1：はじめて診察を受けるときはどうしたらいいでしょうか？
Q2：診療は予約制ですか？
Q3：駐輪場や駐車場はありますか？
Q4：どの科で診てもらうべきか分からないのですが、診察してもらえますか？
Q5：子供は何歳から診てもらえますか？
Q6：車椅子やベビーカーで受診できますか？
Q7：他の医療機関に通院していますが、紹介状は必要ですか？
Q8：高齢の母親の診察に付き添う予定ですが、診察室に同席できますか？
Q9：生活保護を受給中ですが、受診は可能ですか？
Q10：労災で受診できますか？
Q11：自賠責保険で受診できますか？
Q12：保険証を忘れた場合、診察は可能ですか？
予防接種について
お会計について
Q14：クレジットカードは使えますか？
Q15：交通系ICカードは使えますか？
Q16：電子マネーは使えますか？
Q17：スマホ決済はできますか？
処方箋について
Q18：処方箋に有効期限はありますか？
Q19：処方箋の有効期限を延長できますか？
Q20：処方箋をなくした場合、再発行は可能ですか？
受付・診察予約システムについて
Q21：初診でも予約できますか？
Q22：予約の方法を教えてください。
Q23：日時を指定して予約することはできますか？
Q24：翌日以降の予約はできますか？
Q25：クリニックの電話番号（代表）で予約できますか？
Q26：診察券を紛失しました。どうすればよいですか？
Q27：予約なしで受診はできますか？
Q28：予約なしの場合、待ち時間は長くなりますか？
Q29：待ち時間の目安を教えてください。
Q30：予約をしていても、順番に遅れた場合どうなりますか？
Q31：家族で受診したいのですが、予約は1人分で大丈夫ですか？
Q32：予約人数を変更するにはどうすればよいですか？
Q33：午後の診察開始時間を教えてください。
Q34：午後の診察は何番から始まりますか？
Q35：自分で予約のキャンセルができません。どうすればいいですか？
Q36：順番を過ぎてしまった場合、再予約はできますか？
Q37：受付後に外出することは可能ですか？
Q38：お知らせ通知機能とは何ですか？
受付、診察について
直接ご来院いただけますが、事前にご予約いただくことで待ち時間が少なく済みます。
予約は当院のWEB予約システムまたは予約専用電話（03-4588-0560）にて承っております。
※電話は自動音声応答システムです。ガイダンスに従って操作してください。
ご来院時には以下の書類をご持参ください
• 健康保険証またはマイナンバーカード（保険証として利用する場合）
• 医療証や受給者証（お持ちの方）
• お薬手帳（お持ちの方）
• 紹介状（お持ちの方）
当院は予約優先制を採用しています。予約がなくても診察は可能ですが、予約された方が優先されるため、お待ちいただく時間が長くなる場合があります。また、受付可能人数には限りがあり、上限に達した時点で受付は終了となりますので、予めご了承ください。
当院には専用の駐輪場や駐車場はございません。
近隣の有料駐輪場・駐車場をご利用ください。詳細については、当院ホームページ内の「アクセス」ページをご確認ください。
Q4：どの科で診てもらうべきか分からないのですが、診察してもらえますか？
爪や皮膚に関する症状については、年齢や部位を問わず幅広く診察を行っております。どの科にかかるべきか分からない場合も、まずはお気軽にご相談ください。
当院では0歳児から診察を行っています。
可能です。車椅子やベビーカーでの受診に対応しております。
紹介状は必ずしも必要ではありませんが、紹介状があれば現在の病状を迅速に把握することができ、診察がスムーズに進みます。紹介状がない場合は、これまでの経過が分かるようお薬手帳をご持参ください。
※紹介状は正式には「診療情報提供書」と呼ばれ、医師から医師への情報提供を目的としています。開封せずにお持ちください。
Q8：高齢の母親の診察に付き添う予定ですが、診察室に同席できますか？
ご家族様が同席することは可能です。ご要望があれば事前に当院（0422-39-3221）までご連絡ください。
当院は生活保護法の指定医療機関ではないため、医療券を使用して受診することは出来ません。
受診可能です。ただし、当院は労災指定医療機関ではないため、まず治療費を全額自己負担していただき、その後患者様自身でお手続きをお願いいたします。
※業務災害や通勤災害によるケガは労災保険の対象となります。
受診可能ですが、損害保険会社からの直接の問い合わせにはお答えしておりません。治療費は全額自己負担していただき、後ほど患者様自身でお手続きをお願いいたします。
可能ですが、治療費は一旦全額自己負担していただく必要がございます。翌月末までに、有効な健康保険証を提示していただければ、払い戻しが可能です。
予防接種について
現在、インフルエンザ予防接種のみ実施しております。
お会計について
申し訳ございませんが、現金のみでのお支払いとなります。
申し訳ございませんが、現金のみでのお支払いとなります。
申し訳ございませんが、現金のみでのお支払いとなります。
申し訳ございませんが、現金のみでのお支払いとなります。
処方箋について
処方箋の有効期限は、発行日を含めて4日間です。期限内に調剤薬局でお薬をお受け取りください。
処方箋の有効期限は法令により定められており、延長はできません。4日以内にご利用ください。
処方箋の再発行は可能ですが、保険診療の取り扱い外となるため、自費での対応となります。再発行をご希望の方は当院までお問い合わせください。
受付・診察予約システムについて
はい。初診の方もご予約いただけます。予約は、当院ホームページ内の「WEB予約ボタン」または予約専用電話（03-4588-0560）から行えます。
※電話は自動音声案内です。ガイダンスに従って操作してください。
Web予約または予約専用電話（03-4588-0560）をご利用ください。診察券をお持ちの方は診察券番号が必要です。
申し訳ございません。当院では「当日分の順番予約制」となっており、日時の指定はできません。
当日分の予約のみ承っております。
代表電話では予約を承っておりません。予約専用電話（03-4588-0560）をご利用ください。
診察券番号が分からない場合は、当院（0422-39-3221）までご連絡ください。番号をお調べします。再発行（50円）をご希望の方は、受付にお申し出ください。
空きがあれば受診可能ですが、受付人数には限りがあります。事前予約をおすすめします。
はい。予約された方を優先して診察しているため、予約なしでのご来院では長時間お待ちいただく場合があります。
10人分で約45分～1時間15分程度かかることが多いですが、混雑状況により前後します。WEB予約ページの「現在の待ち状況」でご確認いただけます。
順番に遅れてご来院された場合、最大で10人分後のご案内となることがあります。順番の4～5番前にはご来院ください。
Q31：家族で受診したいのですが、予約は1人分で大丈夫ですか？
受診される方全員分の予約が必要です。1人分の予約では複数名の診察はできません。
システム上、人数変更はできません。一度キャンセルして、改めて人数分の予約をお取りいただくか、もう一人分の予約を新たに取り別々で診察をお受けください。
午後の診察は手術の予定がない日は15：00、手術の予定がある日は16：00開始です。
診察開始時間は以下の方法でご確認いただけます。
• 前日21:00以降：WEB予約ページにて
• 当日10:00以降：当院代表電話（0422-39-3221）
通常、午後の診察は51番からの開始となります。
Q35：自分で予約のキャンセルができません。どうすればいいですか？
診察券番号が未発行の方は、キャンセル機能がご利用いただけません。当院（0422-39-3221）までご連絡ください。
不在リストに入ってしまった場合、キャンセル機能はご利用いただけません。お手数ですが当院（0422-39-3221）までご連絡ください。
可能ですが、外出・帰院時には必ず受付にお声かけください。順番の4～5番前にはお戻りください。
順番が5番前になると、登録された連絡先に通知が届く機能です。なお、1～5番の方には通知が届きません。
WEB予約
